加速转型
加速本土产品转型
面对中外合资旅行社的加入,不少旅行社纷纷表示今后出境游市场将加速细分,促使更多本土品牌的转型。神舟国旅集团出境旅游公司副总经理李爽认为,中外合资旅行社加入市场会加剧竞争,但外资旅行社在适应本土化经营上还需要一定时间,短期内对传统主营出境游的大旅行社不会造成影响。
据中国旅游院研究员马仪亮博士介绍,外资旅行社有自己的优势资源,他们对各境外目的地的了解和配套的成熟地接服务,会带来更多新产品和新的旅游方式,比如推出新的旅游产品线路。但国内出境组团社也有丰富的基础客户资源、广泛的网点体系、对地方文化以及游客偏好的深入理解等优势。因此,马仪亮建议本土旅行社特别要加强对专项旅游产品,优势目的地市场的专业化、精细化研发,走差异化竞争之路,同时提高人性化服务水平。